Dar de alta la luz con Podo: guía completa

Dar de alta la luz con Podo: guía completa

Si buscas ahorrar en la factura de la luz con un consumo más eficiente y sostenible, Podo es una opción muy atractiva. Más de 75,000 clientes ya han optado por esta alternativa, beneficiándose de ofertas que se adaptan a sus necesidades diarias.

Podo cuenta con un proceso de activación del suministro eléctrico muy sencillo y rápido, te enseñamos a continuación los pasos para dar de alta la luz con Podo.

¿Qué es Podo?

Podo Energía, es una empresa energética española creada en 2016 que ofrece tarifas competitivas de electricidad y gas natural en todo el país. En 2021, adquirió la cartera de clientes domésticos de luz y gas de Cepsa Hogar, sumando una buena cantidad de nuevos clientes a su base.

Podo se distingue como una comercializadora certificada que proporciona energía eléctrica verde procedente de fuentes 100% renovables. Comprometida con el medio ambiente, la compañía destaca por su enfoque en sostenibilidad, reflejado en sus tarifas de energía verde exclusiva.

La compañía garantiza un servicio eficiente y personalizado, con una presencia destacada en el mercado online. Su compromiso con la simplicidad en la facturación y la atención al cliente son rasgos distintivos que la han hecho ganar terreno en el mercado energético español.

Ventajas de contratar Podo

  • Contratación rápida: La compañía de luz y gas ofrece la conveniencia de contratar sus servicios de manera rápida y sencilla a través de su plataforma online. Los clientes tienen la libertad de elegir las tarifas que mejor se adapten a sus necesidades energéticas, con la flexibilidad de cambiar o cancelar su plan en cualquier momento sin penalización alguna.
  • Sin preocupaciones: La empresa se compromete a encargarse de todos los aspectos relacionados con el suministro de energía para garantizar una experiencia sin complicaciones. Desde la contratación de servicios hasta la gestión de trámites y consultas, Podo se ocupa de todo para que los usuarios no tengan que preocuparse por nada.
  • Sin cortes de luz: Podo garantiza a sus clientes una transición fluida al cambiar su suministro de energía, sin tener que experimentar cortes de luz durante el proceso.
  • Factura simple: Podo proporciona a sus clientes facturas mensuales claras y sencillas. Cada factura, incluye una estimación del consumo previsto para el mes siguiente, lo que permite a los usuarios tener un mejor control sobre sus gastos y la oportunidad de ahorrar de manera más efectiva.
  • Ofertas especiales: Podo te ofrece la oportunidad de obtener un descuento de 25€ en tu factura por cada amigo que contrate con la compañía. Por cada persona que traigas a Podo, tanto tú como tu amigo recibiréis este beneficio.

¿Cómo contratar la luz con Podo?

El proceso de contratación del suministro de la luz con Podo está diseñado para ser accesible y eficiente, permitiendo a los usuarios la opción de elegir el canal que mejor se adapte a sus preferencias. Ya sea a través de la plataforma online o mediante el contacto telefónico, el proceso se ajusta a las necesidades individuales de cada cliente.

Contratación online

Una de las principales ventajas que Podo ofrece a sus clientes potenciales es la posibilidad de gestionar todo lo relacionado con su tarifa desde la web. Esto incluye la contratación y el alta de la luz. Para beneficiarte de este servicio el cliente tiene que rellenar lo siguiente:

  • Datos del titular: Te pedirán el teléfono, el mail y el Nº CUPS, el cual se encuentra detallado en la factura actual. Este número identifica de manera única el punto de suministro y es esencial para realizar el alta correctamente.
  • Elección de oferta personalizada: durante el proceso, se solicitará al usuario que elija el tipo de oferta que mejor se ajuste a sus necesidades. Además, puedes añadir algún servicio adicional como el gas.

La compañía se encargará de enviar un SMS al móvil del cliente para validar y firmar el contrato correspondiente. En el caso de que sea necesario realizar modificaciones, los usuarios tienen la opción de editar la información sobre los datos del titular. Este proceso garantiza que los clientes tengan control sobre la precisión y actualización de la información en su contrato, ofreciendo un nivel adicional de flexibilidad y comodidad durante el proceso de contratación.

Contratación telefónica personalizada

Podo también cuenta con un accesible equipo de atención al cliente por teléfono, con una atención más personalizada. El número de teléfono dedicado a contrataciones, el 900 747 263, está disponible de lunes a viernes de 9h a 21h. Si lo prefieres puedes dejar tu número de teléfono y ellos te llamarán

H3: ¿Qué potencia necesito contratar?

Depende de muchos factores, entre los cuales los más importantes son el tamaño de la vivienda y su equipamiento. Además, dependiendo del tipo de instalación eléctrica de tu vivienda, ya sea monofásica o trifásica, la potencia a contratar puede variar de forma sustancial. Puedes contratar la cantidad de potencia que desees, independientemente de la tensión.

Documentación necesaria para dar de alta la luz en tu vivienda

La documentación necesaria para dar de alta la luz en tu vivienda incluye los siguientes elementos:

  • Código CUPS.
  • Potencia normalizada que deseas contratar.
  • Dirección exacta del suministro eléctrico.
  • Datos personales del titular del contrato.
  • Detalles de tu cuenta bancaria.
  • Boletín eléctrico en vigor: también conocido como Certificado de Instalación Eléctrica (CIE), es un documento oficial establecido por el Real Decreto 842/2002 del 2 de agosto de 2002.

Este certificado confirma que la instalación eléctrica cumple con las normativas vigentes. Emitido por un técnico especializado, el boletín detalla las características principales de la instalación eléctrica de la vivienda, tiene una validez de 20 años y solo es necesario para tramitar altas nuevas.

¿Cuánto tiempo tarda el trámite?

El tiempo que se tarda en dar de alta la luz puede variar según varios factores. Desde el inicio del proceso de alta, en un plazo medio de 2 días laborables, podrás tener activado el suministro eléctrico en tu hogar. Además, Podo te mantiene informado de todas las actualizaciones del proceso a través de mensajes de texto (SMS) y destaca como una compañía muy rápida en la contratación de nuevas altas de luz.

El proceso consta de dos fases: la aceptación y la activación del suministro. La fase de aceptación comienza cuando la comercializadora presenta la solicitud de alta y la distribuidora verifica que el punto de suministro cumple con las condiciones necesarias.

Si la distribuidora rechaza la solicitud por alguna razón, como falta de documentación o problemas con la instalación, la comercializadora recibirá el motivo del rechazo y te informará al respecto. Una vez se resuelvan los problemas o se adjunte la documentación necesaria, la comercializadora iniciará nuevamente el proceso enviando una nueva solicitud de alta.

¿Cuánto tiempo tarda la aceptación del alta de luz?

El proceso de aceptación puede llevar hasta cinco días hábiles, aunque si toda la documentación es correcta, puede reducirse a dos días hábiles.

¿Cuánto tarda en activarse la luz tras la aceptación?

Una vez que la distribuidora ha aceptado la solicitud, dispone de otros cinco días hábiles para activar el suministro de luz en tu vivienda. Por lo tanto, el plazo total será de un máximo de 10 días hábiles.

¿Por qué cambiar de comercializadora?

Desde la liberación del mercado eléctrico, el consumidor puede escoger la comercializadora que mejor se ajuste a sus necesidades. Puedes cambiarte de compañía sin ningún problema y puedes hacerlo tantas veces como quieras, siempre y cuando no tengas permanencia que pueda acarrear una penalización al tramitar el cambio con tu actual comercializadora. El cliente cuenta con un plazo de 14 días para desistir del contrato.

Para realizar el cambio, deberás presentar la siguiente documentación:

  • Datos personales del nuevo titular.
  • Número CUPS del suministro.
  • Localización del suministro y cuenta bancaria con la que se facturará la luz (para la domiciliación).

¿Cuánto cuesta cambiar de comercializadora?

El cambio es completamente gratuito y puedes realizarlo tantas veces como quieras. Sin embargo, deberás tener en cuenta si tienes obligación de permanencia con tu comercializadora actual, ya que podrías enfrentar una penalización económica. Una vez acaban estos plazos, se producirá el alta del suministro eléctrico con la nueva comercializadora.

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