Nexus Energía destaca por tener un gran compromiso con la sostenibilidad además de ofrecer una variada lista de tarifas eléctricas diseñadas para satisfacer las necesidades de sus clientes. Por esta razón, muchas personas están valorando dar de alta la luz con Nexus. Descubre a continuación los detalles que debes conocer antes de hacerlo y cómo llevar a cabo este trámite de forma sencilla.
¿Qué se necesita para dar de alta la luz con Nexus?
Dar de alta la luz con Nexus es un proceso bastante simple, sobre todo porque la compañía ha facilitado mucho los pasos necesarios. Para llevarlo a cabo, comienza por los siguientes tres puntos:
Conocer el punto de partida de la vivienda
Para dar de alta la luz con Nexus primero debemos diferencias si la vivienda va a tener suministro por primera vez o ya lo tiene activo con otro proveedor, ya que es una cuestión que cambia por completo el proceso.
Es importante conocer el estado del inmueble para saber si tendremos que abonar los costes asociados a habilitar el punto de suministro y la red para que nos llegue la luz.
Elegir la tarifa para dar de alta la luz con Nexus
La elección de una tarifa de luz en España se ha complicado un poco para el usuario en la medida en que cada vez hay más propuestas. Antes de dar de alta la luz con Nexus necesitarás saber con qué plan de consumo lo harás. Para ello, la comparación es la herramienta más importante.
La compañía ofrece distintos tipos de tarifas, como la tarifa de luz a precio de coste de Nexus, la tarifa Luz Estable y tarifa Luz Eficiente Estudia bien todas las opciones y elige la que mejor se adapte a tus necesidades y ritmo de vida, también a tu bolsillo.
Tener a mano los documentos y datos necesarios
Una vez que tengas seleccionada la tarifa, antes de ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Nexus, asegúrate de tener a mano la siguiente información:
- Datos personales del titular, incluyendo nombre, apellidos, DNI, número de teléfono y correo electrónico.
- Dirección y datos técnicos del punto de suministro (CUPS).
- Datos bancarios para domiciliar los recibos mensuales y hacer el pago de tu suministro mucho más sencillo.
Podemos encontrar el código CUPS en alguna de nuestras facturas recientes.
Es importante aportar el Código Universal de Punto de Suministro correctamente, ya que es el que recoge los datos técnicos de la vivienda y el que utilizan las compañías energéticas para hacer propuestas adaptadas a tu consumo individual.
Cómo se contrata la luz con Nexus Energía
Es posible dar de alta la luz en Nexus de distintas maneras: mediante la página web y a través de la contratación telefónica.
Dar de alta la luz con Nexus online
Una de las ventajas más destacadas de dar de alta la luz con Nexus es que es posible hacerlo completamente online. Para ello, la compañía pone a disposición de los usuarios un formulario de contratación.
Este canal es ágil y el proceso para dar de alta la luz con este método resulta muy sencillo. Solo necesitamos rellenar el formulario online que encontraremos en la web, donde se nos solicitarán los datos personales del titular y del punto de suministro.
En el paso final solo tendremos que escoger la oferta que deseamos contratar de las disponibles y ofrecer los datos bancarios para la domiciliación sencilla de los recibos.
Canal telefónico para dar de alta la luz con Nexus
Este es el canal idóneo para los que prefieren tener un asesoramiento personalizado, ya que mediante el número de teléfono 900 73 00 25 nos atenderá un agente del departamento de atención al cliente.
El teléfono para dar de alta la luz con Nexus es gratuito y está disponible de lunes a viernes en horario de 9h a 20h. Los pasos a seguir son los mismos solo que, en este caso, quien te atienda se encargará de realizarlo y también de proporcionarte toda la información o ayuda extra que necesites.
Preguntas frecuentes sobre el proceso de alta de la luz con Nexus
Resuelve las dudas habituales que puedan surgir durante el proceso con antelación y ahorra tiempo.
¿Se queda la vivienda sin luz durante el cambio de compañía?
No. El proceso de cambio de compañía se da de manera que el suministro permanece activo con el fin de evitar los inconvenientes relacionados con el hecho de quedarnos sin luz en casa.
¿Cuánto tiempo tarda en completarse el alta de la luz con Nexus?
El tiempo que se tarda en dar de alta la luz dependerá de la situación de partida de la vivienda, esto es, si se trata de un alta nueva o un cambio de compañía energética. Para un alta nueva, el plazo estimado es de 5 a 7 días, mientras que un cambio de proveedor tarda en hacerse efectivo es de 4 a 5 días.
¿Quién puede realizar el proceso de alta con Nexus Energía?
Cualquier persona que sea mayor de edad y sea titular de un punto de suministro puede realizar el proceso de dar de alta la luz. Es importante que la persona sea la titular o vaya a serlo y pueda acreditarlo.
¿Tiene compromiso de permanencia?
No, puedes dar de alta la luz en Nexus y darle de baja cuando quieras. No tienes que esperar un tiempo mínimo ni habrá penalizaciones si te vas antes de tiempo. Sin embargo, no todas las tarifas de luz del mercado aplican la misma regla, por lo que es importante que lo consultes de todos modos. Para dar de baja la luz en Nexus puedes usar el canal telefónico o escribir a info@nexusenergia.com. El proceso puede tardar unos 15 días.
¿Tiene coste dar de alta la luz con Nexus?
El proceso de dar de alta la luz con Nexus Energía es totalmente gratuito. En el caso de que se trate de una vivienda que activa el suministro por primera vez habrá que abonar los costes asociados a la distribuidora de la zona.
¿Tienes alguna otra duda que te gustaría resolver? ¿Te gustaría llegar a un mayor ahorro en tus facturas pero no sabes cómo? Envía cualquier pregunta a nuestro Buzón del Experto para resolverlas mediante un asesoramiento profesional y completamente gratis.
