El simple gesto de pulsar el interruptor de la luz puede convertirse en un auténtico desafío para muchas personas, especialmente para aquellas en situación de vulnerabilidad económica. Para abordar esta problemática y garantizar la disponibilidad de este recurso vital para todos los usuarios, la mayoría de las compañías eléctricas, entre ellas Iberdrola, en su compromiso por promover la inclusión y la igualdad en el acceso a la energía, se han puesto manos a la obra para cumplir con las medidas del bono social que propone el real decreto-ley aprobado por el Gobierno.
¿Quién puede presentar la solicitud del bono social de Iberdrola? ¿Qué documentación hay que presentar? ¿Se puede renovar? Intentamos resolver todas estas dudas en el siguiente artículo.
¿Qué es el bono social?
El bono social es un mecanismo creado por el Gobierno con el objetivo de proteger a los consumidores en situación de vulnerabilidad económica y facilitar que puedan acceder a la electricidad en condiciones más favorables.
La medida, que estará vigente hasta el 31 de diciembre de 2023, consiste en un importante descuento en la factura de la luz.
Ese descuento será, excepcionalmente, con motivo de la crisis energética, del 65% para los “consumidores vulnerables” y del 80% para los “consumidores vulnerables severos” y se aplicará tanto en el término de potencia como en el término de consumo de su factura eléctrica.
Consumidores vulnerables
Se considera clientes vulnerables a los que cumplen los siguientes requisitos:
- Nivel de renta anual: igual o inferior a los límites establecidos por el Indicador Público de Rentas de Efectos Múltiples (IPREM) de 14 pagas (8.400,00€).
- Pensionistas: percibir la pensión mínima (ya sea por jubilación o por incapacidad permanente). Se puede tener otra fuente de ingresos, aparte de la pensión, sin superar la cuantía anual de 500 euros.
- Familias numerosas: tener en vigor el título de familia numerosa.
- Beneficiarios del Ingreso Mínimo Vital: el solicitante (o algún miembro de su unidad de convivencia) debe acreditar ser beneficiario del Ingreso Mínimo Vital de acuerdo con lo establecido en la Ley 19/2021.
Consumidores vulnerables severos
- Nivel de renta anual: igual o inferior al 50% de los umbrales de renta establecidos.
- Pensionistas: percibir la pensión mínima (por jubilación o por validez permanente), tener una renta anual igual o inferior a 1 vez el IPREM y que todos los miembros de la unidad familiar sean pensionistas de la Seguridad Social.
- Familias numerosas: acreditar una renta anual inferior a 2 veces el IPREM; es decir, que no supere los 16.800€ anuales.
Consumidores en riesgo de exclusión social
Son aquellos que cumplen los criterios para ser considerados como vulnerables graves y que, además, reciben asistencia de los Servicios Sociales de su región para cubrir el 50% del costo de sus facturas y recibos de electricidad e incluso, en ciertos casos, al dar de alta el suministro de gas o al contratar gas natural.
¿Quién puede solicitar el bono social de Iberdrola?
El bono social está dirigido a aquellos clientes de Iberdrola que se encuentran en situación de vulnerabilidad económica. Esto incluye a hogares con bajos ingresos, familias numerosas, personas con discapacidad, pensionistas y desempleados, entre otros grupos específicos. El objetivo es brindarles un apoyo concreto para que puedan hacer frente a los costes de la energía de manera más asequible.
¿Cuáles son los beneficios del bono social de Iberdrola?
- Descuentos en la factura de la luz: los beneficiarios del bono social pueden disfrutar de descuentos en su factura de electricidad. Estos descuentos pueden variar según el perfil del cliente y su situación económica, pero en general representan un alivio financiero significativo.
- Protección contra el corte de suministro: uno de los aspectos más destacados del bono social es que protege a los beneficiarios contra el corte de suministro eléctrico durante el período invernal. Esto asegura que las familias más vulnerables tengan acceso continuo a la electricidad, incluso en las épocas más frías del año.
- Asesoramiento: Iberdrola se compromete a brindar información sobre cómo optimizar el consumo de energía y consejos para mejorar la eficiencia energética en el hogar, lo que puede suponer un ahorro adicional importante.
¿Cómo solicitar el bono social de Iberdrola?
Solicitar el Bono Social de Iberdrola es un proceso relativamente sencillo y se debe pedir a través de las comercializadoras. La de referencia del grupo Iberdrola es Curenergía. Para ello, se dispone de dos formularios.
- El que podemos descargar en PDF, el cual habrá que entregar firmado con toda la documentación necesaria
- El formulario online de Curenergía
Si se opta por descargar el formulario en PDF, este se puede entregar por los siguientes canales:
- Email: bonosocial@curenergia.es
- Correo Postal: Curenergía, Apartado de Correos 61.017, 28080 Madrid
- Presencial: Oficinas de Curenergía
Solicitud del bono social de Iberdrola: documentación necesaria
- Formulario firmado por todos los integrantes de la unidad familiar mayores de 14 años
- Libro de familia
- Certificado de empadronamiento
- Declaración de la renta (opcional)
- Título de familia numerosa, si se solicita por este motivo
- DNI del titular y de los miembros de la unidad familiar
- Certificado expedido por la Seguridad Social si se percibe una pensión mínima
- Certificado de los servicios sociales del órgano competente que acredite circunstancias especiales. Será necesario en caso de discapacidad igual o superior al 33%, víctimas del terrorismo o víctimas de violencia de género
¿Cuánto tarda en hacerse efectivo?
El plazo es de 15 días y empieza a contar desde el día que el cliente solicita la ayuda y entrega la documentación necesaria.
En el supuesto de que existiera algún error con la documentación, el cliente contará con 15 días más de plazo para resolver la incidencia.
¿Cuánto dura la ayuda del bono social?
Una vez otorgado, el bono social se mantendrá vigente durante un período de dos años, siempre y cuando no se pierda ninguna de las condiciones que permiten su disfrute.
En el caso de las familias numerosas, su validez se mantendrá hasta la expiración del documento que acredite dicha condición.
Por lo general, no es necesario presentar una solicitud de renovación. Cuando se acerque la fecha de vencimiento del bono, la comercializadora verificará automáticamente si se siguen cumpliendo los requisitos. En caso afirmativo, se extenderá la aplicación del bono social por otros dos años.
Excepciones en la renovación del bono social
La renovación del bono social no es automática en los siguientes casos:
- Familias numerosas. El bono social se mantendrá vigente mientras el título de familia numerosa presentado en su momento siga siendo válido. Una vez que el título expire, el consumidor podrá realizar una nueva solicitud si cumple con los requisitos.
- Cuando finalice el período de aplicación del bono social o sus prórrogas, puede suceder que no se obtenga el consentimiento de todos los miembros de la unidad familiar mayores de 14 años y con capacidad legal para verificar el cumplimiento de los requisitos. Esto ocurre generalmente si alguno de los miembros menores de edad de la unidad familiar alcanza la edad requerida durante el período de aplicación del bono. En esta situación, se debe presentar una nueva solicitud.
- Los beneficiarios, que ya recibían el bono social antes del 31 de marzo de 2022 y no se encuentran en los casos anteriores, tienen derecho a una primera renovación automática de dos años si cumplen con los requisitos en ese momento. Sin embargo, después de esta primera renovación, si desean seguir recibiendo el bono social y cumplen con los requisitos, deberán presentar una nueva solicitud. A partir de ese momento, si se recibe el bono social con esta nueva solicitud, se obtendrán renovaciones automáticas cada dos años.
Recuerda que este tipo de ayudas buscan garantizar que nadie se quede sin energía. Si tienes dudas al respecto, puedes contactar con nosotros a través del Buzón del Experto.
